Meu fotolivro está atrasado e não consigo contato com a empresa
fiz uma compra de um fotolivro dia 03/09, a data de entrega era dia 16/09, mudou para 18/09 e hoje dia 17 recebo um email que vai
Resolvida
Ler reclamação completaDesempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.5/10.
- Reclamações recebidas
- 42
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 88,9%
- Voltariam a fazer negócio
- 59,3%
- Reclamações avaliadas
- 27
- Nota média do consumidor
- 5,33
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 11 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Décimo primeiro lugar.
Em Melhor empresa na categoria Gráficas.
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ReclamarAvaliações verificadas
Avaliações verificadas
Nota geral do RA Reviews é 4.8 de 5. A partir de 540 avaliações verificadas, recebidas nos últimos 6 meses.
- Osires
Recebi o produto conforme o pedido e o tempo para ser entregue.
- Carolina
Experiência de compra foi muito boa, personalização completa, simples e intuitiva pelo site. Chegou antes do prazo.
- Daniel
Prpcesso de montagem do album muito simples. Produto chegou em perfeitas condições, antes do prazo previsto. Material excelente.
Todas as reclamações para Digipix
Exibindo 5 de 3755 reclamações (todas as reclamações ativas da empresa Digipix).
Não recebi meu pedido de fotos e revista no prazo
Sou fotógrafa e no dia 04/09 fiz um pedido que contém 10 fotos 10X15 e uma revista (pedido:42544188) que deveriam ter sido entregu
RespondidaLer reclamação completaComprei um pacote de fotos, recebi uma resma de papel!
Comprei um pacote de fotos, recebi uma resma de papel! br/br/Parece piada, mas não é.br/Fiz um pedido de revelação de 300 fo
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Falha na entrega - Embalagem aberta com fotos familiares e dados sensíveis
Pedido realizado em 01 de maio de 2026, com entrega prevista para meados de maio. A encomenda chegou no dia 19 de maio de 2026. O
RespondidaLer reclamação completaNão recebimento de vale e falta de canais de comunicação diretos
Fiz uma compra de um vale e não recebi email nembr/Localizei o vale no site. Não existe canal de comunicação direto. Apenas emai
ResolvidaLer reclamação completa
