O que aconteceu
Conclui um projeto que em função de atualização de software não permite anexar o arquivo para impressão, mesmo com os arquivos gerados com a extensão correta do antigo dbook (o novo eh dbook pro), me fazendo perder o projeto.
Preciso de uma solução.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Digipix respondeu
15/10/2026 às 16:03
Olá Alessandra!
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Elenice e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Equipe Digipix
https://www.digipix.com.br/termos-de-uso
Consumidor respondeu
22/10/2026 às 09:50
A digipix está apoiando em uma solução, mas transferindo para a Fotoregistro. Preciso que essas empresas busquem uma
Alternativa para a impressão do projeto nas extensões geradas. PDF e MPK.