Não recebimento de vale e falta de canais de comunicação diretos
Resolvido
São Paulo - SP
04/09/2026 às 08:03
ID: 258197717
Fiz uma compra de um vale e não recebi email nem
Localizei o vale no site. Não existe canal de comunicação direto. Apenas email para contato. Deveria ser obrigatório telefones ou whattsapp de contato com os clientes, para vendas pela internet!!
Compartilhe
Resposta da empresa
04/09/2026 às 16:37
Olá Maria Claudia!
Espero que você e sua família estejam bem.
Meu nome é Elenice e darei sequência no seu atendimento no Reclame Aqui.
Tentei entrar em contato com você pelo telefone aqui disponibilizado, mas não obtive sucesso, então enviei um e-mail para você.
Aguardo o seu retorno lá, será um prazer te ajudar!
Conte sempre com a gente! < 3
Atenciosamente,
Equipe Digipix
https://www.digipix.com.br/termos-de-uso
Consideração final do consumidor
10/09/2026 às 21:22
apos o reclame aqui foi rapido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8