Impossibilidade de resgate de bônus promocional após o crédito em conta
Não resolvido
Caruaru - PE
23/09/2025 às 17:09
ID: 227632047
Hoje teve uma promoção onde você recebia R$30,00 em bônus se caso convidasse alguém, eu convidei e recebi meu bônus.
detalhe, eu recebi meu bônus antes do fim da promoção.
Eu procurei o suporte para saber o motivo que eu não estava conseguindo resgatar meu bônus, afinal, ele já estava creditado em minha conta, na minha cabeça o justo era utiliza-lo.
Fui informado que não ia poder resgatar meu bônus.
E eu quero que a empresa resolva isso.
Estou me sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] e com certeza não voltarei a utilizar o site.
E nem recomendar a ninguém!
Compartilhe
Resposta da empresa
23/09/2025 às 18:19
Prezado(a) usuário(a),
Agradecemos o seu contato e, principalmente, a sua confiança em nossa plataforma. Sua satisfação é de extrema importância para nós.
Entendemos a sua preocupação e queremos que você fique tranquilo(a). Já estamos avaliando o seu caso e, em breve, nossa equipe entrará em contato através de e-mail para lhe dar mais detalhes e garantir a melhor solução.
Agradecemos a sua paciência.
Atenciosamente,
Equipe Game Plus
Consideração final do consumidor
23/10/2025 às 10:03
HORRÍVEl
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0