Cancelamento do Aluno Apoiador
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
07/12/2024 às 17:58
ID: 203980063
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 28/11/*******, fui cobrado pela renovação do serviço de ensino à distância da plataforma Curso em Video. Contudo, no mesmo dia, solicitei o cancelamento.
Até o momento, após 9 dias, o status do cancelamento consta como "pendente", e não obtive resposta satisfatória sobre a resolução ou o reembolso do valor cobrado. Peço a regularização do cancelamento e o devido reembolso. Admiro muito o trabalho de vocês e como tem revolucionado o acesso a informações a área que mais cresce atualmente, Tecnologia. E saliento que tentei contato com vocês, mas sem sucesso.
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Consideração final do consumidor
03/01/2025 às 18:50
Eles foram muito atenciosos, entraram em contato, demorou um pouco, mas acredito que tenha sido pro conta de ser periodo de final de ano. Consegui resolver, mesmo separadamente o problema do cancelamento e do reembolso. Estou satisfeito!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8