Cobrança indevida
Resolvido
Alvorada - RS
21/03/2025 às 16:16
ID: 212775113
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTambém recebi a cobrança no meu CNPJ e não conheço, acabou sendo paga e gostaria do extorno.
Não contratei nenhum serviço desta empresa e não consigo contato. o telefone está indevido.
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Resposta da empresa
25/03/2025 às 15:37
Prezada Márcia,
Boa tarde.
A cobrança de R$ *******,85 que você identificou em seu DDA está relacionada ao plano de e-mail contratado com a Hostnet. A Hostnet faz parte do grupo de empresas da Digirati, e por isso, a cobrança pode aparecer com essa identificação.
Caso tenha dúvidas sobre seu plano ou precise de mais informações, estamos à disposição para ajudar! Você pode entrar em contato com nosso suporte para verificar os detalhes da sua assinatura.
Atenciosamente,
Equipe Digirati
https://*******
Consideração final do consumidor
25/03/2025 às 20:10
A empresa é seria, entraram em contato e conseguimos resolver, o serviço tinha sido feito por outra pessoa da empresa. Agradeço o contato.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10