Gostaria de cancelar minha assinatura da plataforma estudonauta e receber reembolso
Respondida
Caxias - MA
11/03/2025 às 14:27
ID: 211886927
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssinei na plataforma dia 09/03/*******, o plano anual, mas não gostei e me arrependi de ter assinado, gostaria de cancelar recebendo o reembolso pois ainda não fazem 7 dias que eu assinei, pois como consta se tem direito ao arrependimento da compra com reembolso total, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
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Resposta da empresa
02/10/2025 às 10:54
Prezado Pedro,
Bom dia.
Agradecemos por entrar em contato.
Tentamos o contato com você via ligação e via Whatsapp, porém, sem sucesso.
Gostaríamos de confirmar se conseguiu efetivar o seu cancelamento ou se ainda precisa de ajuda para realiazar o cancelamento de sua conta na plataforma.
Ficamos no seu aguardo para que possamos lhe ajudar a resolver essa questão.
Atenciosamente,
Equipe Digirati
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