Renovação Automática
Resolvido
Brasília - DF
04/01/2025 às 09:13
ID: 206293605
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRecebi a notificação de renovação automática do plano anual do Curso em Vídeo, porém não fui notificado por email antes da renovação acontecer. Vi na caixa de entrada e ele até estava la, recebi no dia 28/12 porém não fui notificado que este email chegou. Quero o extorno da compra.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/01/2025 às 10:36
Prezado Lucas,
bom dia.
Agradecemos por entrar em contato e sentimos muito por qualquer inconveniente causado.
Verificamos que você conseguiu solicitar o cancelamento de sua conta diretamente pela plataforma do Curso em Vídeo. Informamos que sua solicitação foi processada e sua questão já foi resolvida.
Caso precise de mais alguma assistência ou tenha dúvidas adicionais, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Digirati
https://*******
Consideração final do consumidor
14/01/2025 às 10:50
Resolveu meu problema em tempo hábil!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10