O que aconteceu
Tenho plano vitalício, sou novato e já faz semanas que estou tentando contato com suporte via chamados e email mas nenhum retorno. Acho bom alertar tanto a DIO como os novatos como eu sobre falta de orientação inicial de como funciona tudo incluindo suporte além da péssima qualidade de suporte. Demorei muitos dias pra achar e entender o suporte. Acredito que muitos como eu devem se sentir abandonados já pensando em reembolso. Sugiro incluir todas as orientações na primeira aula de boas vindas e refazer o suporte por completo porque as reclamações por aqui vão aumentar exponencialmente já que reclamações no suporte não funciona. Espero que alguém da DIO se manifeste com providências por aqui e assim ajude eu e outros novatos.