Digital Mania Shop

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Goiânia - GO

14/02/2014 às 09:45

ID: 7946395

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Decepcionada, insatisfeita, indignada, é assim que me sinto em relação ao Groupom e a Mania Digital Shop. Fiz a compra de um aparelho celular modelo: Galaxy S III, azul, 16 Gb, adquirido em fevereiro/*******, pelo site de compras coletivas groupom juntamente com a parceira Mania Digital Shop. Meu aparelho durou apenas 11 meses, no dia 02/01/******* apagou e não ligou mais. Ao levar em uma assistência paralela, fui informada q houve um curto nas placas e que teria q leva-lo na autorizada para a troca da placa. Ao chegar na assistência da SAMSUNG, o aparelho ao ser analisado fui informada q o aparelho é importado (não brasileiro), e que não tem garantia, e que a Samsung do Brasil não faz troca de placa em aparelhos celulares importados nem com o consumidor pagando o conserto, e a Samsung descofia da originalidade do aparelho. Acontece que na descrição do produto feito pelo parceiro do groupon (Mania Digital shop) em momento algum mencionou que o aparelho era importado, além do mais no recebimento do produto o mesmo não veio com nota fiscal, a empresa omitiu a nota fiscal do produto porquê??? Agora eu me pergunto paguei R$ *******,00 em um celular e vou ficar no prejuízo??? Um celular defeituoso, que para de funcionar sem nenhum motivo. Então, GROUPON E MANIA DIGITAL qual é a solução para o meu problema??? não posso ficar no prejuízo com um celular que paguei honestamente, pois cheguei a conclusão que fui engana por vocês, me venderam um celular importado e que a samsung duvida da originalidade do produto tratando o produto como uma réplica. Pretendo ser ressarcida do meu prejuízo, pois enganar o consumidor é [editado pelo Reclame Aqui] Caso não seja solucionado um acordo entrarei com os recursos cabíveis no procon e no Juizado Especial, pois estou sofrendo vários transtornos sem meu aparelho celular que utilizo por necessidade para trabalho, como por exemplo: respostas de email. Queria saber como o groupon seleciona seus parceiros, pois essa empresa Mania Digital Shop não é confiável e não recomendo para ninguém comprar nessa empresa!!!





Espero que meu apelo seja atendido com urgência pois me sinto extremamente prejudicada por vocês!!!