Minha internet 2.4G não funciona e as câmeras para monitorar minha sogra não operam

Instalei um conjunto de câmeras que só funcionam na 2.4G. Se antes já tínhamos problemas, agora está dez vezes pior. Migramos todos os aparelhos para a 5G, e precisamos fazer uma rede Mesh, mas o 2.4G não bate nem 50mg. Querem que eu assine um contrato de Rede com 20 reais a mais, mas nem mesmo a Internet funciona. O pior de tudo isso é que trabalhamos, eu e meu esposo, e as câmeras, que não funcionam, são para monitorar a mãe dele, uma idosa de 94 anos.

Trocaram o modem por um novo e não resolveu.