O que aconteceu
Fiz uma encomenda de impressão de livros, no total de mais de mil páginas mais encadernação. O atendente/dono fez um preço bem abaixo do preço normal da loja por causa do número de páginas. Depois disse que só fez esse preço porque achou que eu não iria querer fazer o pedido. Paguei adiantado, e ele não entregou no prazo combinado. Pediu para entregar no dia seguinte ao meio-dia. Cheguei lá 13:30 e nem tudo tinha sido impresso. Enquanto isso, iam chegando outros clientes para pegar serviços pequenos. Nós nos desentendemos, e ele jogou uma cadeira no chão porque ficou nervoso. Precisei recorrer à Delegacia do Consumidor para resolver a situação, porque fiquei com receio de ficar dentro da loja, e mesmo assim ainda não foi resolvida.