Gestão sem transparência, falta de planejamento e desrespeito à vontade dos condôminos

Reclamação não respondida

Não respondida

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São Paulo - SP

24/02/2026 às 14:29

ID: 241548011

Sou morador do condomínio Lagoa do Campelo I e registro minha profunda insatisfação com a atual gestão do síndico Sr. *****.

A administração tem sido marcada por falta de transparência, ausência de planejamento, falhas graves de comunicação e decisões tomadas sem diálogo com os moradores.

ASSEMBLEIA IGNORANDO MANIFESTAÇÃO DOS CONDÔMINOS: Foi convocada assembleia online para eleição de síndico, mesmo após a mobilização de 93 moradores (em um total de 305 unidades), número superior a 1/4 do condomínio, solicitando que a assembleia fosse presencial.

O abaixo-assinado foi desconsiderado sob alegação genérica de modelo inválido, sem orientação objetiva de como regularizar o pedido. A impressão é de que obstáculos formais estão sendo utilizados para ignorar a manifestação legítima dos condôminos.

OBRAS MAL PLANEJADAS E MAL EXECUTADAS: Durante as férias escolares, sem aviso prévio, foi iniciada obra no playground, deixando as crianças sem espaço adequado para utilização.

A intervenção consistiu na instalação de um tapete/piso, que já apresenta problemas e está soltando. Além da falta de planejamento quanto ao período escolhido, a execução foi falha, indicando possível retrabalho e novo gasto futuro.

FALTA DE COMUNICAÇÃO E POSTURA REATIVA: A comunicação é lenta e ineficiente. Mensagens enviadas pelos moradores demoram dias para serem respondidas quando há retorno.

A gestão é reativa, atuando apenas após reclamações. Não há prestação de contas ativa, informes preventivos ou diálogo estruturado com os condôminos.

MUDANÇA DO MINI MERCADO SEM TRANSPARÊNCIA: A troca da empresa do mini mercado para a Market4you ocorreu sem apresentação de alternativas, sem consulta prévia e sem esclarecimento dos critérios adotados.

A mudança foi simplesmente comunicada quando já estava definida. Transparência não é opcional na gestão condominial.

AUSÊNCIA DE CRONOGRAMA DE MANUTENÇÃO: Não existe cronograma divulgado para limpeza de caixa dágua, caixa de gordura, manutenção preventiva ou jardinagem.

As ações parecem ocorrer apenas após reclamações. Falta planejamento preventivo, o que gera retrabalho e sensação de abandono administrativo.

FALHAS RECORRENTES NA SEGURANÇA: O portão principal, a catraca e o sistema facial apresentam problemas constantes.

O eletroímã frequentemente não segura o portão, deixando o acesso vulnerável. O sistema facial levou cerca de 18 meses para ser ajustado. Segurança não pode ser tratada com descaso.

USO INADEQUADO DA VAGA DE CARGA E DESCARGA: O síndico utiliza com frequência a vaga destinada a carga e descarga para estacionar durante visitas, impactando moradores que utilizam transporte por aplicativo e gerando transtornos no fluxo de entrada e saída.

Quem deveria organizar o uso adequado das áreas comuns acaba contribuindo para o desordenamento.

CONCLUSÃO: A atual gestão demonstra falta de transparência, ausência de planejamento, comunicação ineficiente e desconsideração da manifestação dos moradores.

O condomínio não pode ser administrado de forma improvisada. Esta reclamação é um pedido por gestão responsável, planejamento claro e respeito aos condôminos.

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