Respondida

Recebo ligações de cobrança indevida de cartão que não é meu

Digital Tech Ltda

cidade: Boituva

O que aconteceu

Eu não estou aguentando mais receber ligações de uma empresa que se chama Digital Tech para cobrar faturas de cartão de crédito DE UMA PESSOA QUE NÃO SOU EU.

O cartão é PORTO BANK.

Entrei em contato com esta Digital Tech e eles simplesmente falaram que quem pode resolver é a Porto Bank.

Entrei em contato com a Porto Bank pelo no. 0800 727 7477 e o robo de atendimento verificou que eu não tenho cartão Porto Bank!

E as ligações não param.

Então questiono, quem da Porto Bank que cadastra clientes e não verifica a veracidade do celular ao cadastrá-lo e ainda envia para uma empresa de cobrana????

Eu uso meu celular como instrumento de trabalho e não estou aguentando mais receber ligações da Porto BAnk me cobrando e não dão uma canal de atendimento para eu falar que não sou eu. Atendimento é tudo por robo.

Vou tomar as providências legais com base no Código do Consumidor entre outros.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Digital Tech Ltda respondeu

    23/09/2026 às 11:40

    Oi, tudo bem?

    Já desativamos o número que você informou no cadastro final 5555. Em até 24 horas você não receberá mais ligações.

    Desculpe pelo transtorno.

    A sua opinião é muito importante pra gente! Se puder, avalie nosso atendimento e conte como podemos melhorar.

    Obrigada!