Erro de endereço na compra e falha na alteração pela Digital Work

Olá, Vania! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno com essa situação.

Pelo seu relato, parece que houve uma compra em que o endereço de entrega foi informado incorretamente e você não conseguiu obter retorno para a alteração. No entanto, gostaríamos de esclarecer que a Digital Work não realiza vendas por marketplaces, aplicativos ou plataformas de comércio eletrônico.

Nossas vendas são destinadas exclusivamente a pessoas jurídicas (empresas) e acontecem apenas por meio dos nossos canais oficiais, utilizando o domínio @digitalwork.com.br. Você também pode conhecer mais sobre nossa empresa em nosso site: https://digitalwork.com.br/

Dessa forma, não identificamos vínculo com a compra mencionada. Recomendamos que você verifique diretamente com a loja, plataforma ou vendedor onde o pedido foi realizado, bem como junto à administradora do cartão utilizado na compra, caso seja necessário obter mais informações sobre a transação.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos serviços e operações da Digital Work.

Atenciosamente,

Jurídico Digital Work