Problema com login e acesso ao Office após compra, sem resposta da empresa

Olá, Francisco.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos que esteja enfrentando dificuldades com o produto adquirido.

No entanto, reforçamos que a Digital Work não realizou essa venda e não comercializa licenças do Microsoft Office por meio do Mercado Livre ou de qualquer outro marketplace. Nossas vendas são destinadas exclusivamente a pessoas jurídicas e ocorrem apenas por nossos canais oficiais.

Assim, infelizmente, não temos acesso às informações da compra nem condições de prestar suporte ao produto mencionado.

Orientamos que a tratativa seja realizada diretamente com o vendedor responsável pelo anúncio e, se necessário, por meio dos canais de atendimento do Mercado Livre, que poderão auxiliá-lo na solução da demanda.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos produtos e serviços efetivamente fornecidos pela Digital Work.

Atenciosamente,

Jurídico Digital Work