Problema com login e acesso ao Office após compra, sem resposta da empresa

Olá, Francisco! Tudo bem?

Sentimos muito pelo transtorno relatado.

Gostaríamos de esclarecer que a Digital Work não realiza vendas por meio do Mercado Livre ou de outras plataformas de marketplace. Nossas operações são destinadas exclusivamente ao mercado corporativo (pessoas jurídicas) e são conduzidas apenas por nossos canais oficiais, utilizando o domínio @digitalwork.com.br.

Dessa forma, não identificamos vínculo com a compra mencionada. Recomendamos que verifique diretamente com o vendedor responsável pelo anúncio ou com a plataforma onde a compra foi realizada para obter suporte sobre o produto adquirido.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos relacionados à Digital Work.

Atenciosamente,

Jurídico Digital Work

A pior empresa que existe.

Olá, Francisco.

Entendemos sua insatisfação e lamentamos que esteja enfrentando dificuldades com o produto adquirido.

No entanto, reforçamos que a Digital Work não realizou essa venda e não comercializa licenças do Microsoft Office por meio do Mercado Livre ou de qualquer outro marketplace. Nossas vendas são destinadas exclusivamente a pessoas jurídicas e ocorrem apenas por nossos canais oficiais.

Assim, infelizmente, não temos acesso às informações da compra nem condições de prestar suporte ao produto mencionado.

Orientamos que a tratativa seja realizada diretamente com o vendedor responsável pelo anúncio e, se necessário, por meio dos canais de atendimento do Mercado Livre, que poderão auxiliá-lo na solução da demanda.

Permanecemos à disposição para esclarecer qualquer dúvida relacionada aos produtos e serviços efetivamente fornecidos pela Digital Work.

Atenciosamente,

Jurídico Digital Work