RECUSA DE NOTA FISCAL
Respondida
Cabedelo - PB
07/04/2022 às 14:43
ID: 141437223
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesHá aproximadamente 2 meses, realizei uma compra de dois pontos digitais através do mercado livre, antes da compra procurei me certificar de que o vendedor emitiria Nota Fiscal do produto e me foi dito que sim.
De lá para cá tento contato com eles todos os dias através do Whatsapp, eles visualizam e não me respondem, ligo e quando me identifico dizem que vão cobrar ao financeiro e não me atendem mais. Acho uma falta de respeito com o cliente o Mercado Livre ter vendedores como esses na plataforma, Sobretudo esses que sonegam.
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Resposta da empresa
07/04/2022 às 15:10
Prezada Janyelle,
A empresa a qual pratica vendas em parceria com o Mercado Livre, não se trata da DIGITAL WORK COMPUTER SERVICE COMERCIAL EIRELI. (CNPJ 03.*******.*******/*******20) empresa esta, estabelecida no estado de São Paulo, com sede em Santana, somos um canal de revenda de marcas conceituadas no mercado para pessoas jurídicas, em outras palavras, somos uma empresa de solução em tecnologia para outras empresas, sendo assim, não praticamos venda com pessoas físicas e muito menos somos parceiros do Mercado Livre pois, nossas práticas comerciais não nos permitem fazer anúncios em sites de ofertas.
Se observar nossos telefones de contato em nosso site https://******* , verá que não se trata da mesma empresa.
Infelizmente, assim como a senhora, estamos sendo vítimas deste equívoco e estamos tomando as devidas providências.
Atenciosamente.
DIGITAL WORK COMPUTER SERVICE COMERCIAL EIRELI.