Serviço não foi prestado e a falta de comunicação deixa a desejar !

O sr. Anderson é um cliente que deu problema desde o início do contrato. Tentamos realizar a reunião de briefing por 2X mas ele não apareceu. Depois disse que não queria fazer reunião.

Fechou conosco o gerenciamento de 2 campanhas, mas omitiu que tinha mais de 70 campanhas ativas na conta da empresa. Ameaçou a equipe, ficou inadimplente no pagamento,, entre outras coisas.

Temos registro de todas as tratativas e conversas, e provas da prestação do serviço no prazo.

Tentamos dar desconto no distrato, não cobrando o valor total de multa e aviso prévio (previstos no contrato), mas o cliente não responde mais a nossa equipe.

Em resumo, quis causar problemas desde o início. Temos mais de 5 anos de empresa, mais de ******* clientes atendisos e NENHUMA RECLAMAÇÃO aqui. Acredito que isso demonstra a seriedade do nosso trabalho.

Abrimos um ação jurídica aberta contra a empresa GLACIAL, por calúnia e informações falaciosas no Reclame Aqui, bem como estamos solicitando o pagamento da rescisão do contrato.

Adicionaremos aqui as atualizações deste caso.