Demora na aprovação de previdência e falha no atendimento ao cliente por múltiplos canais de comunicação.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Presidente Prudente - SP

16/04/2026 às 16:07

ID: 246251013

Ha uma semana esperando aprovacao no cadastro e previdencia sem conseguir contanto por whatsapp (sempre nao tem ngm pra atender) e por email (ninguem responde), alem do numero oferecido ninguem atender. Dificil

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Resposta da empresa

16/04/2026 às 18:17

Olá, Gabriel!

Peço desculpas pelo ocorrido, essa com certeza não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.

Encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no ReclameAqui todas as informações sobre a resolução do seu caso.

Lembrando que o recurso é enviado para conta indicada no momento da solicitação de resgate.

É muito importante tê-lo com a gente!

Qualquer dúvida estou à disposição!

Abraços!
Time Grão

Consideração final do consumidor

16/04/2026 às 20:59

.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8