Não recebi o serviço de consultoria financeira que paguei e solicito devolução
Contratei o serviço de consultoria financeira do Grupo Primo e realizei os investimentos durante alguns meses. Durante o atendimen
Não respondida
Ler reclamação completaGrão é confiável?
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Desempenho
ReputaçãoBoa
O consumidor avaliou o atendimento dessa empresa como bom. A nota média nos últimos 6 meses 7.8/10.
- Reclamações recebidas
- 33
- Reclamações respondidas
- 100%
- Aguardando resposta
- 0
- Reclamações resolvidas
- 86,7%
- Voltariam a fazer negócio
- 53,3%
- Reclamações avaliadas
- 15
- Nota média do consumidor
- 7,27
- Tempo médio de resposta
- 1 dia e 2 horas
Dados de 01/03/2026 até 31/08/2026
Qual a posição no ranking?
Trigésimo lugar.
Em Melhor empresa na categoria Corretoras e Bancos de Investimentos.
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Meu dinheiro do resgate não caiu na conta após 10 dias úteis
Já estamos na metade do décimo dia útil desde quando solicitei meu resgate da plataforma e o dinheiro ainda não caiu na conta. No
RespondidaLer reclamação completaNão consigo cancelar meu plano de consultoria financeira e solicitar reembolso
NEGATIVA DE CANCELAMENTO DE PLANO DE CONSULTORIA FINANCEIRAbr/br/Contratei um plano de consultoria financeira com a Grão, poré
RespondidaLer reclamação completaContinua após a publicidade
Reclamação sobre retenção de imposto em resgate de previdência complementar PGBL
Contratei em janeiro de 2024, por intermédio da Grão, um plano de previdência complementar PGBL administrado pela Icatu. Em setemb
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