Grão

Reclamar dessa empresa

São José - SC

19/08/2026 às 17:24

ID: 256550513

Prezado, Grupo Primo


Adquiri a "Formação de Planejamento Financeiro", promovida por Thiago Nigro, em razão das informações amplamente divulgadas de que a realização do curso constituía requisito para participação no processo de associação à Grão Investimentos.


Motivado por essa expectativa, investi na formação e cumpri todos os requisitos exigidos: aprovação na prova CPA, alteração do CNAE da minha empresa e envio de toda a documentação solicitada. Ressalto que não possuo qualquer restrição em meu CPF ou CNPJ.


Entretanto, em 14/07/2026, recebi do e-mail [email protected] a informação de que minha associação havia sido "indeferida", sem qualquer fundamentação ou justificativa objetiva.


Desde então, busquei esclarecimentos por e-mail, WhatsApp e com professores da formação, porém não obtive retorno com os motivos da negativa, nem informação sobre possibilidade de recurso/revisão.


Essa falta de transparência gera frustração de expectativa legítima, pois todo o investimento financeiro e de tempo teve como finalidade exclusiva a associação à Grão Investimentos. Além do curso, tive custos com CPA, adequação de CNAE e documentação.


Entendo que a situação apresenta indícios de violação ao Código de Defesa do Consumidor, especialmente:

1. *Direito à informação clara* - Art. 6, III do CDC

2. *Possível publicidade enganosa por omissão* - Art. 37 do CDC, caso os critérios de reprovação não tenham sido informados previamente

3. *Frustração de legítima expectativa* criada pela oferta


*Diante do exposto, solicito:*

1. O fornecimento, por escrito, da fundamentação objetiva do indeferimento;

2. Informação sobre existência de procedimento de reconsideração/recurso;

3. Na impossibilidade de associação, o ressarcimento integral do valor investido na Formação, uma vez que a contratação ocorreu exclusivamente em razão da expectativa de ingresso na Grão (empresa Grupo Primo).


Aguardo retorno.


Atenciosamente,

Jeferson Medeiros da Silva