O que aconteceu
NAO CONSIGO CANCELAR MEU PLANO.
FIZ CONTRATO POR UM ANO E JA FAZEM QUASE 2 ELES AINDA CONTINUAM COBRANDO SEM MINHA PERMISSAO.
Gostaria de solicitar o cancelamento do meu plano junto à Grão Planejamento Financeiro.
Peço, por gentileza, que me informem o procedimento para efetivar o cancelamento e confirmem se haverá interrupção das próximas cobranças.
Caso exista alguma multa, prazo de permanência ou condição específica para cancelamento, peço também que me encaminhem a cláusula contratual correspondente e os valores envolvidos.
Aguardo a confirmação formal do cancelamento.
Obrigado,
Maycow
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grão respondeu
01/10/2026 às 17:31
Olá, Maycow!
Peço desculpas pelo ocorrido, essa com certeza não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no ReclameAqui todas as informações sobre a resolução do seu caso.
É muito importante tê-lo(a) com a gente!
Qualquer dúvida estou à disposição!
Abraços!
Time Grão