O que aconteceu
decepcionado! pedi a portabilidade da minha aposentadoria da renda fixa para renda variavel porém eles simplesmente nao conseguem executar a ação! ja conversei por email, por chat... Mas ainda assim o problema persiste!
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4Interações da reclamação
Grão respondeu
13/10/2026 às 11:27
Olá, João!
Peço desculpas pelo ocorrido, essa com certeza não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no ReclameAqui todas as informações sobre a resolução do seu caso.
Lembrando que o prazo médio para solicitações de portabilidade é de 25 dias úteis, podendo variar de acordo com instituição de origem.
É muito importante tê-lo(a) com a gente!
Qualquer dúvida estou à disposição!
Abraços!
Time Grão