O que aconteceu
Comprei a FinClass vitalícia, o que me proporcionou uma consultoria inicialmente gratuita (mês de agosto) com uma especialista em finanças do Grupo Primo. Ela ofereceu o produto de dez consultas on-line por um valor elevado (12x399,90) e topei. Realizamos duas reuniões em setembro e outubro, porém, até agora, não me deu uma devolutiva em relação aos meus gastos e não agendou o retorno da consulta em novembro, enviei mensagem e não me responde.
Gostaria de ter o meu dinheiro devolvido, até porque as expectativas não foram atendidas.
Aguardo um retorno da empresa.
Reclamações parecidas
4Interações da reclamação
Grão respondeu
11/11/2026 às 18:59
Olá, Manuela!
Peço desculpas pelo ocorrido, essa com certeza não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no ReclameAqui todas as informações sobre a resolução do seu caso.
É muito importante tê-lo(a) com a gente!
Qualquer dúvida estou à disposição!
Abraços!
Time Grão