Saldo de previdência privada PGBL desapareceu e atendimento falhou
Respondida
Poços de Caldas - MG
06/06/2026 às 14:49
ID: 250678035
Tenho uma previdência privada PGBL pela grão. Fiz pelo banco I ter e por lá que acesso saldo. Hoje fui acessar e simplesmente sumiu o saldo. Não diz nada que tenho. Pelo app da grão tbm não aparece nenhum saldo. Tentei pleo whatsapp da Icatu e tbm. não consigo. Algo muito sério isso. Agarrado retorno e resolução.. obrigado
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Resposta da empresa
09/06/2026 às 09:51
Olá, Benilton!
Peço desculpas pelo ocorrido, essa com certeza não é a experiência que gostaríamos de proporcionar aos nossos clientes.
Encaminhamos para o seu e-mail cadastrado aqui no ReclameAqui todas as informações sobre a resolução do seu caso.
É muito importante tê-lo com a gente!
Qualquer dúvida estou à disposição!
Abraços!
Time Grão