O que aconteceu
Gostaria de deixar registrado aqui minha insatisfação quanto ao atendimento comercial da empresa DIKLATEX. Talvez nosso consumo mensal com a empresa nao seja satisfatorio de modo que o gerente da empresa responsavel pela nossa conta, sequer se apresentou e pior nao da satisfação referente as demandas que temos.. Estou com meus pedidos atrasados, quem vem me atendendo é a assistente comercial Jaqueline, muito prestativa mas tem limites qto a solução dos problemas . ja pedi diversar vezes que o gerente me contatasse, mas acho que ele nao sabe que a funçao do gerente e tambem gerir conflitos e problemas.. Meus pedidos estao atrasados, nao sei quando vão ser atendidos, a assistente comercial tbm nao sabe, o gerente não ta nem ai pra nada, inclusive pedi auxilio a gestoria anterior que intervisse, mas nada.
Entretanto se eu atraso 1 dia no boleto.. no dia seguinte tem 10 ligando pra cobrar.
Fica a sugestao aqui, de que eu tbm enquanto gestor, independe do porte do cliente, dou a mesma atenão pro cliente que compra R$ 100 e pro cliente que compra R$ 10.000,00. Acho apenas que nao tenho um volume pequeno de compra mensal para receber o tipo de atendimento que a gestao vem dando. alias, corrigindo. a gestao atual nao me da atendimento nenhum - apenas quem me atende é a assistente comercila.. Lamentavel esse tipo de atendimento