Apartamento com vazamentos recorrentes e construtora se recusa a resolver fora da garantia.

Adquiri um apartamento da Dimas acreditando na qualidade da construtora, porém, infelizmente, minha experiência tem sido marcada por problemas recorrentes de vazamento.

Este já é o terceiro vazamento no mesmo imóvel. O primeiro ocorreu durante o período de garantia e foi reparado. No entanto, pouco tempo depois surgiram novos vazamentos, demonstrando que a origem do problema nunca foi solucionada de forma definitiva.

Mesmo após inúmeras tentativas de resolução, continuei convivendo com infiltrações e transtornos. Em uma das vistorias, foi necessário quebrar partes do apartamento e, posteriormente, fui informado de que seria preciso até mesmo remover a bancada da cozinha para continuar a investigação, causando mais prejuízos, sujeira, perda de tempo e estresse para minha família.

O mais preocupante é que, diante de um problema claramente recorrente, a empresa limita sua resposta ao fato de o imóvel estar fora da garantia, ignorando que a origem do defeito surgiu ainda durante esse período e jamais foi definitivamente resolvida.

Além dos danos materiais, minha família passou por diversos transtornos. É extremamente frustrante adquirir um imóvel novo e precisar lidar repetidamente com infiltrações, visitas técnicas, obras dentro de casa e a insegurança de não saber quando o problema voltará a acontecer.

Diante desse histórico, espero que a Dimas assuma sua responsabilidade e apresente uma solução definitiva para o problema, realizando todos os reparos necessários e reparando também os danos causados ao imóvel.

Caso não haja uma solução adequada, buscarei meus direitos pelos meios administrativos e judiciais cabíveis, pois entendo que o consumidor não pode arcar com as consequências de um vício recorrente que nunca foi efetivamente solucionado.

Espero que esta reclamação seja tratada com a seriedade que o caso merece e que a empresa entre em contato para resolver definitivamente essa situação.