Resolvido

Gerador na desliga

Dimas Construções

cidade: Florianópolis

O que aconteceu

Sou vizinho do D/Nex, empreendimento do Dimas na Avenida Mar - Av. Marinheiro Max Schramm. Eles colocaram um gerador que é acionado na falta de energia e não é desligado na volta da mesma, ficando funcionado com um barulho ensurdecedor por horas. Hoje por exemplo teve uma piscada de luz por volta das 17:30 e até este momento o gerador continua funcionando por quase quatro horas e não sabemos pra quem ligar para a resolução do problema do barulho.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Dimas Construções respondeu

    25/02/2025 às 14:07

    Olá, José!

    Lamentamos pelo ocorrido e pedimos desculpas pelo transtorno causado. De fato, houve um problema técnico no gerador, o que resultou no barulho mencionado. Assim que tomamos conhecimento da situação, acionamos imediatamente nossa equipe técnica, que realizou uma vistoria detalhada. A situação foi devidamente identificada e solucionada. :)

    Agradecemos por nos informar sobre o ocorrido e estamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade através dos nossos canais oficiais.

    Atenciosamente,

    Equipe do Sucesso do Cliente.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Agradece pelo devido atendimento e espero que realmente não aconteça mais esses desagradáveis episódios.