O que aconteceu
Estamos com uma infiltração original recorrente na construção, onde outros proprietários já apresentaram o mesmo problema e a empresa não corrige. Faz 8 meses que abri chamado junto a construtora e a infiltração não foi corrigida.
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4Interações da reclamação
Dimas Construções respondeu
25/02/2025 às 14:36
Olá, Alexandre!
Gostaria de informá-lo que, conforme verificado junto à supervisão do setor de pós-vendas, seu chamado POSV-******* está em andamento e em fase de avaliação. Como discutido anteriormente pelo WhatsApp, assim que houver qualquer novidade, entraremos em contato.
Reforçamos que estamos acompanhando a situação de perto, trabalhando internamente para garantir a melhor resolução possível.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas ou outras necessidades através dos nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe de Sucesso do Cliente.