Demora para solução do problema que deram causa

Meu carro foi abalroado no dia 2 de setembro de *******. Após realizado o reparo, voltou com problema na parte elétrica, que nada tinha a ver com o sinistro, exceto com a troca dos faróis dianteiros, especificamente a luz diurna. Fiz várias reclamações, entrei em contato, pois não informam se você não acionar, ou seja, o problema está aí há 3 meses e até agora não foi solucionado. Em contato, no dia 20 de dezembro próximo passado, informaram que será solucionado no dia 4 de janeiro de *******, quatro messes após o sinistro. Temo que não seja verdade.