O que aconteceu
Fiz a compra de um casaco na dimy e eles informaram que não irão entregar, pois não tem em estoque. Então, pedi o reembolso e não houve. Nunca mais compro nada no site dessa loja. Eles ofertam produtos que não estão no estoque e não devolvem o dinheiro. Irei processar a empresa
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4Interações da reclamação
Dimy respondeu
28/09/2026 às 08:35
Olá, tudo bem?
Gostaríamos de reforçar que compreendemos a sua situação.
Sua solicitação já está em atendimento, e nossa equipe permanece totalmente à disposição para auxiliá-la no que for necessário.
Encaminhamos uma mensagem no seu WhatsApp para que possamos dar continuidade ao atendimento com mais agilidade e segurança.
Seguiremos em contato até que tudo seja resolvido da melhor forma e no menor prazo possível.
Agradecemos a oportunidade de atendê-la!
Atenciosamente,
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