Reclamar dessa empresa

São Vicente Ferrer - MA

20/02/2026 às 09:36

ID: 241169991

Olá

Quero saber se minha conta foi encerrada no Dinai? Por favor mim informe

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Resposta da empresa

20/02/2026 às 10:37

Bom dia Valterlan!

Caso esteja se referindo à sua assinatura do dinMAX, recomendo que confirme diretamente se o cancelamento foi efetivado junto às lojas de aplicativo (Google Play Store e Apple App Store), pois são elas que gerenciam todo esse fluxo de pagamentos e assinaturas. Nós não temos acesso à esses dados, então peço sua colaboração para conferir com eles essa informação.

Eu ainda enxergo o seu e-mail na nossa base de usuários, então se você puder me dar a sua confirmação por aqui eu sigo adiante com a exclusão da sua conta de nossas bases. Lembrando que essa ação é final e irreversível.

Obrigado,

Consideração final do consumidor

20/02/2026 às 11:14

Ótimo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10