Resolvido

Excluir Conta e cadastro

dinAI

cidade: São Vicente Ferrer

O que aconteceu

Olá

Quero saber se minha conta foi encerrada no Dinai? Por favor mim informe

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. dinAI respondeu

    20/02/2026 às 10:37

    Bom dia Valterlan!

    Caso esteja se referindo à sua assinatura do dinMAX, recomendo que confirme diretamente se o cancelamento foi efetivado junto às lojas de aplicativo (Google Play Store e Apple App Store), pois são elas que gerenciam todo esse fluxo de pagamentos e assinaturas. Nós não temos acesso à esses dados, então peço sua colaboração para conferir com eles essa informação.

    Eu ainda enxergo o seu e-mail na nossa base de usuários, então se você puder me dar a sua confirmação por aqui eu sigo adiante com a exclusão da sua conta de nossas bases. Lembrando que essa ação é final e irreversível.

    Obrigado,

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento10

    Ótimo