Excluir Conta e cadastro

Resolvido
São Vicente Ferrer - MA
20/02/2026 às 09:36
ID: 241169991
Olá
Quero saber se minha conta foi encerrada no Dinai? Por favor mim informe
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Resposta da empresa
20/02/2026 às 10:37
Bom dia Valterlan!
Caso esteja se referindo à sua assinatura do dinMAX, recomendo que confirme diretamente se o cancelamento foi efetivado junto às lojas de aplicativo (Google Play Store e Apple App Store), pois são elas que gerenciam todo esse fluxo de pagamentos e assinaturas. Nós não temos acesso à esses dados, então peço sua colaboração para conferir com eles essa informação.
Eu ainda enxergo o seu e-mail na nossa base de usuários, então se você puder me dar a sua confirmação por aqui eu sigo adiante com a exclusão da sua conta de nossas bases. Lembrando que essa ação é final e irreversível.
Obrigado,
Consideração final do consumidor
20/02/2026 às 11:14
Ótimo
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10