O que aconteceu
A empresa financeira Sarturi / Dinâmica que a Brookfield Incorporações mandou eu dar andamento com o financiamento, ficou com meus documentos parados por 2 meses (fora terem demorado quase mais 1 mês antes para me mandar a lista dos documentos necessários), dizem que meu financiamento não foi aprovado e não me falam o motivo.
Eu disse que isso era um absurdo já que todas as simulações feitas 2 meses antes estavam todas de ok e nada havia mudado desde a data em questão, mas me disseram que isso era sigilo bancário e não podiam me passar o motivo do credito ter sido recusado.
Mandam eu ir diretamente na caixa econômica tentar explicações, a caixa econômica diz que não foi dado entrada em financiamento algum com o meu nome, que não tem o porque de não ter sido aprovado uma vez que a empresa Sarturi / Dinâmica não fez a solicitação que diz ter sido feita e que foi reprovada sem nenhum motivo.
Perdi todo esse tempo para nada, fui mal atendida por essa empresa que mandou eu solicitar o dinheiro de entrada de volta e desistir do apartamento.
Nesse momento estou dando entrada no financiamento por vias próprias, tive que contratar outra empresa para solicitar o meu financiamento junto a caixa econômica, mas agora estou com outro problema, a data de vencimento do meu contrato chegou, a Brookfield esta me cobrando um juros enorme a cada dia que passa tudo porque fui [Editado pelo Reclame Aqui] pela Sarturi / Dinâmica.
Abri uma outra reclamação para a Brookfield entrar em contato comigo vendo a possibilidade da negociação desse prazo do contrato uma vez que fui [Editado pelo Reclame Aqui] devido a falta de profissionalismo que a Sarturi / Dinâmica teve comigo.
Link da reclamação: https://*******
Se a empresa Dinâmica / Sarturi quiser entrar em contato comigo para alguma explicação ou até mesmo intervenção com a Brookfield para a revisão desse contrato eu agradeço.