Respondida

Propaganda enganosa sobre escaninho e atraso na entrega de empreendimento da Dinâmica

Dinâmica Incorporadora

cidade: Cabo Frio

O que aconteceu

Eu comprei um empreendimento com a dinâmica em fevereiro/2026. Pagamento À VISTA. Meu primeiro empreendimento Na apresentação do imóvel me foi oferecido um apartamento de 65 metros quadrados, sendo 63m2 de apartamento e 2m2 de escaninho. Na ocasião, nos levaram até o escaninho, nos mostraram a garagem, e todas as instalações do condomínio. Logo depois do contrato fechado proibiram a entrada no condomínio pois precisavam finalizar o empreendimento para a entrega que tb nos prometeram que seria 30/06. (Prazo já sendo utilizado dos 180 dias) como não tenho experiência pedi pra minha advogada ler o contrato e o contrato foi assinado. Hoje 31/08/2026 eu ainda não posso morar no meu apartamento porque não teve aceite de área comum devido aos INÚMEROS erros da construtora, já tivemos que pagar o primeiro boleto do condomínio SEM ESTAR MORANDO E UTILIZANDO O MESMO, eu pedi reembolso pra empresa e me informaram que NÃO iriam me reembolsar porque eu já estava com a chave do meu imóvel (mas não posso morar porque como relatei não está pronto o condominio e não teve aceite da área comum) e pra completar fui pedir a chave do meu escaninho e cadastrar minha facial quando fui informada que a minha unidade NÃO TEM ESCANINHO. Ou seja ? Uma [Editado pelo Reclame Aqui]! E aí por ser leiga estão jogando na minha cara que não tem escaninho no contrato e tirando o deles da reta. Enfim fica aqui registrado a minha insatisfação com a empresa.

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Interações da reclamação

  1. Dinâmica Incorporadora respondeu

    15/09/2026 às 16:48

    Sra. Mariza,

    Lamentamos a insatisfação relatada.

    Após análise da documentação da unidade, verificamos que não há previsão de escaninho vinculado ao imóvel nem registro de sua aquisição separada.

    Caso possua algum documento ou material comercial que demonstre essa vinculação, pedimos que o encaminhe para nova análise.

    Quanto à unidade privativa, o imóvel encontra-se apto à utilização, considerando a expedição do Habite-se e a disponibilização das chaves à adquirente.

    Permanecemos à disposição para os esclarecimentos necessários pelos canais privados de atendimento.

    Atenciosamente,

    Dinâmica Incorporadora.