Dinamicar continua dando [Editado pelo Reclame Aqui], oferecendo serviços que nao sao necessários

Olá! Tudo bem?

Lamentamos sinceramente que sua experiência não tenha sido positiva. Esse não é o tipo de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Gostaríamos de esclarecer que nossa equipe realiza uma avaliação técnica no veículo com o objetivo de identificar possíveis necessidades além do serviço inicialmente solicitado, sempre visando a segurança e o bom funcionamento do automóvel. No entanto, todos os serviços são previamente apresentados e somente executados mediante a autorização do cliente.

Entendemos que a percepção sobre a necessidade dos serviços pode gerar desconforto, e levamos esse tipo de feedback muito a sério, pois ele nos ajuda a aprimorar nossos processos e comunicação.

Ficamos à disposição para analisar o seu caso com mais detalhes. Aguarde o nosso retorno, para que possamos verificar o ocorrido e buscar a melhor solução.

Atenciosamente,
Brenda Monteiro
Dinamicar Pneus