Péssimo atendimento via WhatsApp e orçamentos incorretos geram constrangimento em loja física.

Olá, tudo bem?

Sentimos muito pela experiência relatada e pela impressão causada. Esse não é o padrão de atendimento que buscamos oferecer aos nossos clientes.

Valorizamos a transparência nas informações, a precisão dos orçamentos e o respeito em todos os canais de atendimento, seja pelo WhatsApp ou presencialmente. Por isso, situações como a mencionada são tratadas com a máxima seriedade.

Pedimos, por gentileza, que aguarde nosso retorno. Entraremos em contato por meio do número informado na plataforma Reclame Aqui para entender detalhadamente o ocorrido, verificar possíveis inconsistências no orçamento e adotar as medidas cabíveis.

Nosso compromisso é resolver a situação da melhor forma possível e aprimorar continuamente nossos processos para evitar que fatos como esse se repitam.

Seguimos à disposição.

Atenciosamente,
Brenda Monteiro - Dinamicar Pneus