Ferramenta com falha na captação de produtos
Resolvido
Niterói - RJ
09/12/2024 às 09:41
ID: 204058945
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesA Ferramenta tem uma falha grave na captação de produtos.
Ela registrou apenas os ******* produtos visualizados.
Já faz alguns anos que não captura mais informações.
.
O serviço está péssimo.
. Se não consertar imediatamente, já está em estudo para substituição do serviço.
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Resposta da empresa
22/05/2025 às 12:48
Oi, Edson! Tudo bem?
Como combinamos agora pela manhã, estamos entrando em contato para confirmar se o nosso recurso de histórico de eventos atendeu às suas expectativas e necessidades.
Sabemos que nosso time levou um pouco mais de tempo para lançar essa funcionalidade, justamente para garantir que estivesse *******% estável e funcionando perfeitamente.
Se tudo estiver conforme o esperado, peço que, por gentileza, avalie este atendimento
Fico à disposição para qualquer dúvida ou ajuste que precisar!
Consideração final do consumidor
27/05/2025 às 17:06
A solução demorou um pouco, mas foi feita uma implementação no sistema que irá beneficiar muitos usuários da plataforma.
O sistema está funcionando muito bem.
Fui muito bem atendido pela Sra. Alexia do suporte ao cliente, que esteve presente durante todo o período de espera até a configuração da nova funcionalidade.
Nota 10.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10