Atendente sem profissionalismo e .
Não resolvido
Conselheiro Lafaiete - MG
09/02/2026 às 12:24
ID: 240194555
Fiz uma compra no site e entrei em contato para me enviarem o link de rastreio, o atendente não tem profissionalismo NENHUM, sem EDUCAÇÃO, é IRÔNICO nas respostas, me chamou de ignorante porque eu quis cancelar a compra além de me chamar de problemática por querer informação que tenho direito. Hoje dia 09/02 perguntei o motivo do rastreio não está atualizado desde o dia 04/02, ele respondeu: MAS ESTÁ ATRASADO? NÃO TEM COMO COBRARMOS OS CORREIOS.
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Resposta da empresa
27/02/2026 às 16:36
Boa tarde!
Te atendemos no domingo, ai na segunda-feira por demorarmos meia hora para te responder abriu a reclamação no reclame aqui, ai depois enviamos o produto e você retirou a reclamação, ai por não ter movimentação mas ainda estar no prazo abriu outra reclamação rsrs, ai vem aqui se fazer de vitima né, clientes como você leva qualquer tipo de empresa pro buraco!
Consideração final do consumidor
20/03/2026 às 14:18
O atendente informou que por lei eles teriam 30 dias pra fazer o reembolso, entrei contato após esse prazo e não me responderam até o exato momento 20/03.
Aguardando!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1