Produto vendido não enviado!
Respondida
Passo Fundo - RS
13/04/2025 às 22:24
ID: 214684329
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de saída de maternidade em 23/fevereiro/2025, após efetuado o pagamento e confirmada a compra, o vendedor entrou em contato via mensagem informando que o produto estava esgotado. Solicitei o reembolso. Até hoje estão me enrolando, respondendo mensagem e não me reembolsaram o valor da compra. Já informei o vendedor que acionarei o Procon e meu advogado.
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Resposta da empresa
06/06/2025 às 17:41
Boa tarde!
Rafaela, o reembolso foi feito sim, preciso que retire a reclamação aqui onde o que diz não condiz com o que realmente aconteceu, tentamos todos os meios de contato e você não nos retorna, e-mail, whats e chat da Elo7, estamos á disposição!