Serviço Dino: Cobrança de Correções Infundadas e Dificuldade no Estorno de Pagamento PIX Após Solicitação de Devolução

Olá, Fernando. Bom dia, tudo bem?

Recebemos a sua publicação na plataforma do Reclame Aqui e lamentamos genuinamente que a sua experiência com o serviço não tenha atendido às suas expectativas até o momento, nosso objetivo é a publicação dos conteúdos e para isso, é importante que sigamos a linha editorial dos portais parceiros.

O conteúdo em questão ainda precisava de ajustes básicos de pontos como título, estrutura e menções publicitárias para que estivesse de acordo com a linha editorial dos nossos parceiros e por isso, não são considerados infundados.

Compreendemos seu desejo e com isso confirmamos o cancelamento da compra e devolução do valor pago. O estorno foi processado hoje e o valor será disponibilizado em breve em sua conta bancária.

Nosso time segue à disposição para qualquer dúvida ou suporte.

Atenciosamente,
Equipe Knewin Dino.

Ainda nao tive o meu valor depositado na minha conta. Voces falaram que o estorno estaria aprovado, mas ficam enrolando para devolver o dinheiro. Eu tambem discordo totalmente da forma como voces trabalham. No passado eu tive uma péssima experiencia com voces e parei de usar os serviços e só tentei usar novamente depois de 5 anos, porque me foi falado pela Aline que voces estavam mais coerentes nas analises de conteúdos, no entanto, nao era verdade, voces colocam defeitos nos textos enviados para poder vender os serviços de elaboração de textos de voces. Eu discordo totalmente das correções de voces e para mim são infundadas e incoerentes e por isso exijo novamente a devolução imediata do valor pago.