Diodato

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Porto Alegre - RS

05/11/2023 às 11:46

ID: 175311003

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Efetuei duas compras pelo site da empresa nos dias 21/10 e 24/10 ocorrendo tudo bem. Acontece que no dia 01/11 fui fazer um terceiro pedido e sem explicações cancelaram o ******* dias depois. Entrei em contato com a empresa explicando a situação e responderam que foi a plataforma de pagamentos que cancelou por motivo de segurança. Como assim? Falei que já era o terceiro pedido e que o endereço de entrega era o mesmo em todos os pedidos. Por que do nada resolveram cancelar e do nada me tornei não confiável para a empresa ?
Após explicar isso para o atendimento da empresa, entrei no site e refiz a compra. Para minha surpresa cancelaram novamente dois dias depois. O que está acontecendo?? A própria Porto Seguro, administradora do cartão que é bem chata, autorizou a compra nas duas tentativas, por que a Diodato cancelou?
Fizeram eu perder meu tempo a toa. Então, como a empresa me considera não confiável, irei fazer minhas compras em outra loja.
Só peço que não me enviem fotos da nova coleção por whats, nesse caso podem enviar para o pessoal da plataforma de pagamentos. Eles devem querer.