Clínica de depilação encerra atividades sem aviso e não oferece [Editado pelo Reclame Aqui] para pacote de 10 sessões.

Fechei um pacote de 10 sessões de depilação para *****, porém não consegui concluir o tratamento. Durante muito tempo tentei entrar em contato para realizar o retorno, conforme solicitado pela própria clínica, mas ninguém atendia as ligações nem respondia no *****.

Depois de muita insistência, descobri que a unidade de ***** havia encerrado as atividades sem qualquer aviso ou satisfação aos clientes, muito menos oferecendo [Editado pelo Reclame Aqui].

Recentemente encontrei o contrato do pacote e reforço que estou tentando resolver essa situação há bastante tempo, sem nenhum suporte da empresa. Fiquei literalmente com uma mão na frente e outra atrás, ainda mais porque o pagamento foi feito utilizando um *****.

Gostaria de uma posição da empresa e de uma solução para o meu caso.