O que aconteceu
Sou cliente da Diolaser há anos e venho, por meio deste, manifestar minha insatisfação em relação ao agendamento de sessões na unidade do Tropical Shopping São Luís.
Sempre que utilizo o canal de atendimento via WhatsApp para marcar uma sessão (cujo pacote já foi integralmente pago), enfrento grande dificuldade para conseguir vaga.
Ao tentar agendar hoje uma sessão para daqui a 30 dias, ou mesmo para a primeira semana de março, fui informada de que a agenda estava completa e que só haveria disponibilidade a partir de 14/03/2026. Ressalto que este não é um caso isolado, mas uma situação recorrente no que se refere à marcação de sessões com essa empresa.