Falta de comprometimento

Bom dia, em resposta a Sra Daiane, seguem prints de conversas via whatsapp para mostrar que não fizemos um único contato como foi mencionado no relato, já fizemos algumas consultas referente a modelo Bianca Almeida que tem contrato válido conosco, e que sempre está sendo apresentada em nossos castings.
No nosso contrato não tem a informação sobre a renovação do material, a mesma é avisada verbalmente no dia do primeiro ensaio e assinatura do contrato, assim como é avisado que é da responsabilidade dos pais de agendarem esse ensaio de renovação quando der o prazo ou quando houver uma mudança radical no visual.

Contato foi feito para agenciamento.
Dia de 18/11/23 em reposta a minha cobrança sobre as fotos.
E, 10/03 para perguntar sobre altura, manequim e número do sapato da modelo. Itens que já deveriam estar anotado no perfil para divulgação. Como disse zero comprometimento, o que já mostra na resposta da empresa, dito verbalmente para não ser cobrada e da mesma forma, acredito que quando pagamos o agenciamento é para a agência cuidar e não termos que nos preocupar com a data de atualização. Dessa forma, se os pais não cobram, o agenciado perde oportunidades por falta de atualização por parte da agência.
Minha reclamação tem a finalidade de alertar pessoas que pensam em fazer o agenciamento.
Na presente data, a empresa está dando toques em meu celular, sem se quer dar tempo de atender para provavelmente dizer que entrou em contato.
Reclamação para alertar sobre minha experiência com a empresa.