Loja não envia peças quebradas conforme prometido e não responde mais no WhatsApp

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Criciúma - SC

15/04/2026 às 12:19

ID: 246122327

Fiz 5 pedidos na loja, todos com itens quebrados. A qualidade é boa mas algumas poucas peças sempre chegam quebradas. Até aí, tudo bem. Desde o primeiro pedido, mandei mensagens pra loja mostrando tudo, até filmei abrindo as entregas e enviei pra provar que realmente chegou quebrado. A loja me respondeu só uma única vez, antes do 5 e último pedido ser enviado, falando que iria enviar os itens quebrados. O pedido chegou e não enviaram nada além do que foi comprado. Também não respondem mais no WhatsApp tem semanas.

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Consideração final do consumidor

30/06/2026 às 03:57

Sem retorno, não cumprem o combinado.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4