Descaso com compra feita no site DIORO

Respondida
Piracicaba - SP
07/04/2024 às 12:37
ID: 186238167
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois óculos no site da DIORO e, além de demorarem mais de um mÊs para chegarem, quando chegaram, vieram quebrados e tortos. Não bastasse a demora e o defeito nos produtos, o descaso da equipe em responder via whatsapp é ainda mais impressionante. O primeiro contato foi feito dia 23/03/24, com resposta em 28/03/04 - porque falei novamente. Dia 29, mais uma vez entrei em contato e no dia 30/03 me falaram que resolveriam. Ok. Dia 06/04 entrei em contato de novo para ter uma resposta e agora espero, MAIS UMA VEZ, resposta. Eu não recomenda a ninguém uma empresa como essa, que não respeita o consumidor - peça principal que faz girar qualquer negócio. Recorro aqui agora para ver se consigo alguma solução antes de procurar meios legais.
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Resposta da empresa
08/04/2024 às 18:14
Olá, Arthur!
Conforme solicitado, o seu pedido foi reembolsado e o seu comprovante foi enviado em seu WhatsApp.
Atenciosamente,
REEMBOLSO REALIZADO
Equipe DIORO.