Fraldas Ecológicas Dipano: Descolamento da Película Impermeável Após 9 Meses de Uso e Falta de Durabilidade
Respondida
Niterói - RJ
01/06/2026 às 21:06
ID: 250287181
Fiz a compra do enxoval completo de fraldas ecológicas Dipano há cerca de um ano e meio e a marca não cumpre com a promessa de durabilidade. Com nove meses de uso algumas fraldas começaram a apresentar o descolamento da película impermeável. Reportei a marca e efetuaram a troca das fraldas. Apesar disso, o descolamento continuou acontecendo em outras fraldas, principalmente das fraldas de mechi. Segui todas as instruções de lavagem em água fria, sem uso de sabonete glicerinado e secagem ao sol. Fico muito triste com o ocorrido e não recomendo a marca. Apesar de serem super solícitos, o produto não cumpre com a promessa de durabilidade
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 14:50
Olá, Emanuelle!
Após o atendimento realizado, não recebemos nenhuma nova notificação sobre outras capas com delaminação. Caso tivéssemos sido informados, teríamos prestado todo o suporte necessário.
Como o Reclame Aqui não é um canal de atendimento da Dipano, entraremos em contato diretamente pelo WhatsApp cadastrado para entender melhor a situação e dar continuidade ao atendimento.
Atenciosamente,
Dipano Fraldas Ecológicas