Falta de resposta
Respondida
Cascavel - PR
08/02/2026 às 08:31
ID: 240105785
Passei o dia de sábado todo sem internet, por conta de uma manutenção que estavam fazendo, as 19 horas entrei em contato pedi pra me mandarem o boleto do mês prontamente me mandaram pelo whatsapp, ao pergunta sobre a falta de internet me mandaram uma msg dizendo que o atendimento deles é só até sábado até 12 horas. Desde então mando msg para eles sem ter nenhuma resposta. Pra me mandar o boleto eles me responderam fora do horário agora pra me explicar até quando vou ficar sem internet não podem mas me atender.
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Resposta da empresa
09/02/2026 às 14:39
Olá! Realizamos a verificação em nosso sistema e não localizamos cadastro com o nome e o CPF informados. Para que possamos analisar o caso e fornecer um retorno mais assertivo, pedimos, por gentileza, que entre em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone (45) 3220-2700 ou pelo e-mail [email protected]
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