Atraso na entrega e falta de suporte da loja Menegatti Couro

Olá, Larissa. Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno e pela falta de retorno dentro do prazo esperado. Assim que identificamos a situação, entramos em contato com você via WhatsApp para prestar o devido suporte. De fato, tivemos uma instabilidade junto aos Correios, o que ocasionou a não atualização do código de rastreio, fazendo com que o status permanecesse como aguardando postagem.

No entanto, acompanhamos o envio internamente e confirmamos que o pedido foi entregue com sucesso. Inclusive, recebemos sua confirmação via WhatsApp de que a bota e a bolsa chegaram certinho.

Reforçamos que já estamos revisando nossos canais de atendimento para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Lamentamos qualquer inconveniente causado e agradecemos pela sua paciência.

Seguimos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,

Menegatti Couro.