Propaganda enganosa de cadeira poltrona em corino com braço pelo valor de R$ 99,76, recebi a oferta via Instagram e no site o valor era R$ 600.
Em réplica
São Paulo - SP
19/03/2026 às 17:37
ID: 243773149
eu recebi via Instagram oferta de uma cadeira poltrona em corino com braço pelo valor de 99,76 Gostei da oferta e queria comprar duas entrei no site o valor era mais de r$ 600 . Fiz reclamação pelo Instagram e não obtive resposta. dois dias depois recebi novamente oferta e mandei mensagem pelo WhatsApp. Me responderam que estava esgotada. reclamei que era propaganda [Editado pelo Reclame Aqui] e não obtive mais retorno . quero comprar duas cadeiras dessas pelo valor da oferta
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Resposta da empresa
19/03/2026 às 18:48
Boa noite, Cristiano! Tudo bem?
Conforme explicamos para você via WhatsApp e bem mesmo como você escreveu na reclamação, essa oferta foi limitada a poucas unidades e esgotou rápido. Infelizmente não temos mais unidades neste valor e a mesma propaganda que você enviou nos anexos já não está ativa há alguns dias.
Qualquer dúvida ficamos à disposição por aqui ou no WhatsApp onde nos contatou.
Muito obrigado!
Att,
Dircksen Móveis
Réplica do consumidor
20/03/2026 às 17:12
Ao contrário do que foi respondido, a propaganda não estava inativa a alguns dias, porque nos 2 dias que entrei em contato, fui estimulado por receber a propaganda no mesmo momento. Se estivesse inativa, eu não teria recebido. Vejo uma profunda ma vontade em resolver o problema e continuam se valendo disso, para aumentar acessos e possíveis compras de outros produtos